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■關於運費
- 台灣本島/離島地區一律NT$150
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■關於運輸公司
-EMS
商品完成寄送後，本公司會將附載包裹追蹤碼之電子郵件寄送給您。
發送完成之包裹的運送狀況，請至郵局官網確認。


■預購商品與一般商品同時購入的情況
- 一般商品和預購商品兩者皆到貨後才會一起進行出貨。商品寄送為預購商品的出貨時期。
- 如購入兩件以上之預購商品的出貨時期不同，將按照最晚的出貨時期進行出貨。
※如希望先寄送一般商品，建議將商品分開下單。
※預購商品的出貨時期請於各商品說明頁面確認。


■關於通關及進口關稅
依據台灣財政部關務署的相關規定，寄送過程中可能會發生進口關稅，此關稅需由買家負擔。
進口關稅為台灣財政部關務署所徵收，詳細稅率請前往台灣財政部關務署確認。
繳交關稅後即可領取包裹。若因買家不願支付關稅導致包裹被退回日本，此商品將無法重新進行寄送。
由此發生的一切費用(包括國際往返運費、通關費用、營業稅及關稅等)，皆由買家負擔。待包裹返送成功後，本公司將先扣除上述費用後，為您辦理退款。


■關於收件地址的變更
關於收件地址，如希望更改內容時請參照以下內容。

①商品下單前
請於MY PAGE頁面更改會員的登錄地址。
並請確認更改後的地址無誤後再進行商品的購買。

②下單完成後
下單完成後的收件地址無法由顧客自行更改。
請附上以下資料「訂單編號・姓名・希望更改之新地址」，聯絡RANDEBOO客服中心。
RANDEBOO客服中心：tw-randeboo@ainer.co.jp
但，關於已完成寄送手續之商品，則無法由本公司進行地址之更改。
請使用商品出貨時附載的包裹追蹤碼，由顧客自行與運輸公司聯絡更改地址之事由。
※無任何聯絡的情況下，商品寄送至非正確的地址時，所需之轉送運費，本公司恕不負擔，敬請見諒。
※即使在MY PAGE頁面更改收件地址，已完成購買的訂單之情報將不會有所變更，請注意。
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　於下單之前請務必再次確認會員登錄地址是否正確無誤。